티스토리 이야기

'사용 중인 데이블 계정이 규제되었습니다' 메시지가 뜨면

polplaza 2022. 6. 14. 15:16
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티스토리 운영자의 수익을 위한 광고플랫폼은 카카오 애드핏(kakao AdFit), 구글 애드센스(Google AdSense), 데이블(dable), 텐핑(Tenping) 등 4가지가 있다. 2022년 6월 14일부로 4가지 광고 플랫폼을 모두 연동시키는데 성공했다.

4가지 중 마지막으로 연동시킨 플랫폼은 '데이블'이었다. 데이블은 당초 1일 방문수 3000회를 요구했다가 1500회로 낮춰서 서비스하고 있다. 최근 티스토리의 조회수가 늘어 1일 방문수 1500회 요건을 충족시켜 회원가입을 하고, 연동을 시도했지만 계속 실패했다.


티스토리 수익센터 접근을 위해 dable과 연동을 시도할 때마다 아래와 같은 내용이 담긴 팝업창이 떴다.

"dable 연동 권한 학인
사용 중인 데이블 계정이 규제되었습니다. 자세한 내용은 데이블 고객센터에 문의해주세요"

(데이블 계정이 규제되었다는 안내 창)


그렇다면, 데이블 고객센터에 어떻게 연락을 취해야 할까. 팝업창에는 연락처가 없다. 전화로 문의하는 게 제일 빠르긴 한데 전화 연락처를 찾아 볼 수 없었다. 여하튼 전화번화를 본 적이 없다. 이메일 주소도 보이지 않았다.

그런데, 방법은 있다.
dable에 회원 가입을 하면 된다. 이어 정산 정보 등록도 해두면 좋다.

정산 정보 등록을 완료하면 아래와 같은 메일이 온다.

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제목: [데이블] 정산 정보 등록 완료 안내

안녕하세요, 데이블 블로그 고객센터입니다.
정산 정보가 정상적으로 등록되었으며 데이블 주요 정책 및 진행 절차 안내드립니다.

티스토리 데이블 서비스 관련 문의는 blog@dable.io 로 부탁드립니다. 다른 메일 주소로 문의하셨을 경우 답변을 받기 어렵습니다.

[주요 정책 안내]
1)승인 이후 트래픽이 일일 1,000PV 이하일 경우 승인 기준 불충족으로 향후 광고 이외의 추천 서비스 제공이 어렵습니다.
2)데이블 위젯 스크립트는 신청 후 승인된 블로그에만 적용할 수 있습니다.

진행 절차
- 데이블 광고 설정하기
위의 가이드를 참고하시어 진행해주세요. 절차를 완료한 후 곧바로 위젯이 노출되지는 않으며, 위젯을 설정하신 시점 기준으로 충분한 데이터가 수집되면 추가 작업을 하지 않더라도 자동적으로 위젯이 노출됩니다. 만약 장기간 노출이 되지 않을 경우 문의 바랍니다.

수익 센터 연동으로 위젯을 사용하고 계신 운영자분들의 경우 위젯 추가 발급이 지원되지 않으니 참고하시기 바랍니다.

주간 리포트 수신
정보 등록 주별로 추천 성과 리포트를 이메일로 받아보실 수 있습니다. 아래 주소에서 수신자 추가를 부탁드립니다. https://admin.dable.io/-/settings/report

다시 한 번 데이블을 이용해주셔서 감사드리며, 다른 문의사항이 있으실 경우 이메일주시기 바랍니다.

감사합니다.
데이블 블로그 고객센터

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위와 같은 안내 메일에 '데이블 고객센터 연락처'가 나온다. 이메일 주소다.
데이블 고객센터 연락처는 정보 등록 후 안내문을 발송한 'blog@dable.io'라는 이메일 주소밖에 찾을 수 없다. 즉, 데이블 서비스에 대해 궁금한 사항은 blog@dable.io 라는 이메일을 이용해 문의하면 된다는 것이다.

실제로 데이블 고객센터 연락처인 blog@dable.io 메일로 '사용 중인 데이블 계정이 규제되었습니다'라는 메시지가 왜 뜨는 것인지, 데이블과 연동이 안되는 문제를 해결해달라는 요청을 2022년 6월 13일 해봤다.

바로 다음날인 6월 14일 고객센터 명의로 답장이 왔다.
답변 내용은 "운영자님의 블로그는 신청 후 사용 이력이 없어 미사용 블로그로 분류되어 서비스 중단 처리된 것으로 확인된다"며 "다시 사용하실 수 있도록 서비스 재개 처리 되었으며, 로그인 하시어 사용 바란다"였다.

(데이블 고객센터에서 보낸 답신)
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고객센터의 답신 안내에 따라 티스토리에서 데이블 연동을 위해 로그인을 시도한 결과 연결에 성공했다. 데이블 수익창에는 전날 기준으로 떴다. 노출수, 클릭수, vCPM(1000번의 유효 노출 당 예상 수익), 수익 모두 '0'으로 나타났다. 그동안 연동이 안돼 있었으므로 당연히 '0'일 것이다.

(2022.6.14. 현재 데이블 수익은 전날까지 나타남)

다음으로, [필수] 사항이 있다. 보다 정확한 추천 및 데이블 위젯 노출을 위해 articlebody 메타태그를 삽입해주어야 한다. 그 방법은 티스토리 '수익'->'데이블 관리' 페이지 상단에 표시된 '[필수] 보다 정확한 추천 및 데이블 위젯 노출을 위해 articlebody 메타태그를 삽입해 주세요'라는 링크를 눌러서 안내에 따르면 된다.

링크를 누르면 아래와 같은 안내 화면이 나온다. 이 내용을 보고 'articlebody' 메타태그를 찾아 지정된 곳에 삽입하고, 그 절차에 따라 '적용'하면 된다.


이제 내일부터 dable의 수익이 어떻게 나타날 지 지켜보면 된다. 앞으로 어떤 유의미한 수익이 있다면 데이블 수익에 대해서도 소개할 수 있을 것이다.



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